做大米经销商,最让人头疼的不是开发新客户难,而是好不容易谈成合作的客户,合作没多久就选择更换供应商。耗费大量时间精力维护的客户说走就走,前期所有投入全部付诸东流,这是很多从业者都遇到过的现实难题。

不少经销商都有这样的经历,耗费半个月甚至更久时间,对接饭店、食堂、商超客户,反复寄送样品,来回沟通报价,定制供货方案,一次次上门沟通,好不容易敲定合作。本以为后续可以稳定回款,长期盈利,可合作几单之后,客户就突然终止合作。追问之后得到的回复往往是,你们家大米品质时好时坏,做生意不敢冒风险。简单一句话,就击碎前期所有努力,听起来十分扎心,却也是行业普遍现状。

大米属于高频刚需民生消费品,终端客户对于品质的敏感度极高,尤其是餐饮端客户。米饭是餐桌上必上的主食,食客入口就能分辨好坏。米饭煮出来过硬、过软,或是出现异味、碎米偏多,消费者不会把问题归结到大米供货商身上,只会认为这家饭店菜品出品差,直接影响门店口碑。所以饭店采购大米,有几样硬性要求:口感达标、批次品质稳定、供货准时,同时价格具备合理性。
很多经销商深耕餐饮渠道,一直做不出成绩,并不是自身不够勤奋,而是背后的供应链实力跟不上业务需求。不少经销商多方拼凑货源,从多个渠道零散拿货,不同产地、不同批次稻谷混杂在一起,产品品质参差不齐。连经销商自己都分不清每一批大米之间的差异,自然没办法给下游客户稳定的品质保障,客户合作没有安全感,流失也就成为必然结果。

客户流失之后,很多经销商会选择降价挽回客户,可单纯压低价格,解决不了品质不稳定的核心矛盾,就算暂时把客户拉回来,后续依旧会因为品质问题再次流失,陷入不断开发客户、不断丢失客户的死循环,获客成本越来越高,利润不断被消耗。
亿多来米业充分洞察经销商的这一经营难题,搭建起完整成熟的品控管理体系。稻谷入库、加工打磨、分拣筛选、成品打包出库,全流程设置标准化管控环节,每一道工序都严格把关。不管经销商供货给餐饮饭店、学校企业食堂,还是线下商超门店,每一袋出厂大米品质都经过检验,批次之间差异极小。我们不只是简单把大米卖给经销商,更是为经销商提供一套能够获取终端客户信任的完整解决方案。和亿多来米业合作,经销商给到客户的不是全靠运气碰品质的货品,而是每一次供货都不会出错的稳定大米。下游客户用得安心放心,不用时刻担心品质翻车,自然不会轻易更换供应商。守住老客户,减少反复拓客的成本,经销商的生意才能稳步向前发展。